Vozači Ubera i Lyfta otkazuju vožnju LGBT putnicima

Novo istraživanje je pokazalo da se LGBT + osobe rutinski suočavaju sa diskriminacijom vozača Ubera i Lyfta, koji im otkazuju vožnju gotovo dvostruko češće nego strejt punticima.

Studija „Kad transparentnost ne uspe: pristrasnost i finansijski podsticaji na platformama za deljenje prevoza“ je otkrila da su LGBT + osobe i putnici crne rase najčešće grupe koje doživljavaju otkazivanje vožnji. 

Profesori Chris Parker i Jorge Meija sproveli su istraživanje tako što su pravili putničke profile sa duginom zastavom, time sugerišući da će mušterija biti LGBT + ili osoba koja ih podržava.

Takođe su kreirali profile sa fotografijama mušterija afričkog porekla, sa imenima koja se često percipiraju kao crna, kao što su Keisha, Latoya, Rasheed i Jamal. Tokom studije, koja je obuhvatila 3 200 vožnji, utvrđeno je da je LGBT + mušterijama, kao i onima koji ih podržavaju, otkazano gotovo dvostruko više vožnji, nego mušterijama koje nisu imale dugin simbol. 

"Znali smo da se LGBTQ vozači suočavaju sa diskriminacijom na aplikacijama za vožnju, ali je isplivala i zanimljiva činjenica da samo zato što dajete podršku LGBTQ zajednici, možete da doživite da vaša vožnja bude otkazana." Parker je izjavio za NBC News. Procenti otkazivanja nisu se razlikovali između perioda špica i van špica u saobraćaju.

Neverovatna predrasuda bila je prisutna još u većoj meri kod mušterija afričkog porekla, čije su vožnje otkazivane čak tri puta češće nego mušterijama bele rase. Međutim, za razliku od otkazanih vožnji  LGBT + putnicima, manje otkazanih vožnji tokom špica je bilo putnicima crne rase, što ukazuje da su viša cena vožnje i povećana zarada tokom špica dovoljni podsticaj da se prihvataju i crne mušterije. 

Iako je ova studija proučavala pristrasnost vozača na osnovu vidljivih profila putnika, tj. pre nego što LGBT  + osoba uđe u vozilo, broj pritužbi na račun diskriminatornog ponašanja koje su poslate Uberu i Lyftu od strane LGBT  + putnika nije mali.  Optuženi su vozači Ubera da mušterijama daju niske ocene, samo zato jer su LGBT +, a postoje i brojni primeri  LGBT + parova, koji su izbačeni iz vozila zbog javnog iskazivanja naklonosti.

U Australiji su dva muškarca prijavila da su izbačeni iz Ubera zbog jednog poljupca u čelo. To se dogodilo i sa dve lezbejke u Njujorku, gde je takođe jedan vozač Ubera navodno vukao homoseksualca po ulici.

Ova diskriminacija nije ograničena samo na putnike, jer se i mnogi LGBT + vozači takođe suočavaju sa zlostavljanjem. U Portlandu je jedan trans vozač dao otkaz, nakon što je doživeo brutalni napad mušterije, koji ga je ostavio u strahu od potencijalnih daljih napada slične prirode.